Questions et réponses


Général

Un SoundWall c’est quoi ?

Le SoundWall est une toile photo personnalisable avec un système audio sans fil intégré.

→ Personnalise ton propre SoundWall via notre configurateur en ligne.

→ Ou découvre des designs déjà faites dans notre boutique en ligne.

Qu’est-ce qui est caché dans un SoundWall ?

  • Deux haut-parleurs de 5 pouces
  • Un amplificateur de classe D
  • Un module Bluetooth
  • Un processeur de signal numérique (DSP)
  • Une batterie rechargeable
  • D’autres composants électroniques
  • De la laine de mouton synthétique

Le tout caché derrière une toile 100% durable (100% PET recyclé). Les haut-parleurs ne sont pas visibles.


Démarrage rapide avec SoundWall

Comment allumer le SoundWall ?

Le bouton d’alimentation se trouve en bas du SoundWall. Le SoundWall démarre en une seconde seulement et renvoie un signal acoustique, pour t’informer qu’est bien allumé.

SoundWall est allumé lorsque la lumière du bouton d’alimentation est blanche.

Si il ne s’allume pas, c’est qu’il n’a plus de batterie et doit être rechargé.

Comment se connecter au SoundWall ?

Lorsque le SoundWall est allumé, il devient visible via Bluetooth pour les autres appareils Bluetooth avec le nom EL Audio.

  1. Va dans les paramètres de ton appareil (smartphone, ordinateur, TV, …) et sélectionne “Bluetooth”.
  2. Recherche de nouveaux appareils.
  3. Connecte-toi à “EL Audio”.
  4. Saisis le code PIN Bluetooth 0000.

Les modèles plus anciens utilisent le code PIN 4141.

Quel est le code PIN Bluetooth ?

Le code PIN Bluetooth est 0000.

Les modèles plus anciens utilisent le code PIN 4141.

Le code PIN Bluetooth est également indiqué à l’arrière du SoundWall.

Comment accrocher le SoundWall au mur ?

Sur la face arrière supérieur du SoundWall, il y a deux rainures pour accrocher le SoundWall. Pour un mur usuel, deux clous légèrement plus épais sont suffisants.

Installer SoundWall

Les clous, les chevilles et les vis sont inclus.


Batterie - charge et décharge

Combien de temps puis-je écouter de la musique avec une seule charge de batterie ?

Cela dépend de la batterie que tu as choisis :

  • Si tu écoutes de la musique plusieurs fois par semaine → Batterie S (autonomie de musique jusqu’à 8 heures).
  • Si tu écoutes de la musique plusieurs fois par jour → Batterie M (autonomie de musique jusqu’à 24 heures).

Comment charger un SoundWall ?

Avec le câble de chargement de 3 mètres (fourni lors de la commande). Le SoundWall peut toujours être utilisé pendant le processus de chargement et rester accroché au mur.

Quand est-ce qu’un SoundWall est complètement chargé ?

Si la lumière du chargeur est rouge : le SoundWall est en train de se charger. Si la lumière du chargeur est verte : le SoundWall est chargé à 100%.

Quand le SoundWall est-il déchargée ?

Lorsque la batterie de SoundWall est déchargée, SoundWall s’éteint automatiquement. Le bouton d’alimentation n’est plus blanc.


Comment fonctionne le configurateur en ligne ?

En 5 étapes vers ton SoundWall personnalisé :

  1. Choisis le format souhaité (carré, 4:3, 16:9).
  2. Choisis la taille souhaitée (S, M ou L).
  3. Télécharge ta propre photo, place-la selon tes souhaits et ajoute des filtres, si tu le souhaite.
  4. Choisis la batterie souhaitée (S ou M).
  5. Confirmation et production (délai de production d’environ 10 jours).

→ Conçois ton propre SoundWall maintenant via notre configurateur en ligne

Puis-je également faire construire un format entièrement personnalisé ?

Bien sûr, contacte-nous !

Un SoundWall personnalisé est-il plus cher ?

Si tu conçois toi-même un SoundWall, tu devras payer un supplément de 39 CHF (~35,6 EUR, ~42,4 USD). Cela est dû au fait que nous avons du travail supplémentaire pour préparer ton image pour l’impression finale.


Délais de livraison / Enlèvement à l’usine / Politique de retour

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque pièce est unique et faite à la main. Par conséquent, la production dure environ 10 jours. La livraison prend environ 3-5 jours.

Peut-on venir chercher le SoundWall à l’usine ?

Pour t’éviter les frais d’expédition, tu peux bien sûr venir chercher le SoundWall dans notre usine de production.

Adresse de retrait :

  • CIS Fribourg
    Rte des Daillettes 1
    1700 Fribourg - CH

Heures d’ouverture 08:00 - 17:00

Existe-t-il un droit de retour ?

Oui … car nous sommes convaincus que le SoundWall te plaira.

Tu as un droit de retour de 14 jours à partir du jour ou le SoundWall te sera livré. Tu dois alors renvoyer le SoundWall en utilisant un bordereau de retour postal pour obtenir un remboursement.

Contacte-nous ici !